Chính Sách Mua Hàng

A. Các hình thức thanh toán

I. MUA HÀNG TẠI SHOWROOM

1. Thanh toán bằng tiền mặt

2. Thanh toán bằng thẻ ngân hàng, thẻ ATM, thẻ Visa/ Master Card

- Bạn không mất bất cứ chi phí nào khi thanh toán bằng các loại thẻ trên.

- Vui lòng ký tên chủ tài khoản và ghi số điện thoại của bạn lên trên liên thanh toán để đảm bảo chính quyền lợi của bạn khi có vấn đề xảy ra. (quên thẻ, gian lận sử dụng thẻ, ngân hàng báo lỗi,..)

 

II. MUA HÀNG TẠI WEBSITE dchic.vn

- Quý khách click vào mục Sản Phẩm trên thanh menu chính để xem hình ảnh và thông tin chi tiết về các sản phẩm.

- Sau khi đã chọn được sản phẩm, chọn size, màu sắc, quý khách click vào nút “CHO VÀO GIỎ HÀNG”. Một cửa sổ thông báo sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng. Quý khách click vào đường link xem “GIỎ HÀNG” phía trên góc phải màn hình để kiểm tra sản phẩm mình đã chọn. Quý khách có thể thay đổi số lượng, tiếp tục mua sắm hoặc hủy bỏ hàng trong giỏ.

- Sau khi click vào mục “THANH TOÁN”, Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin khách hàng và chọn hình thức thanh toán phù hợp. Cuối cùng click vào “XÁC NHẬN VÀ GỬI ĐƠN ĐẶT HÀNG ” để hoàn tất việc đặt hàng.

  • Thanh toán tại nhà chỉ áp dụng trong nội thành Hà Nội
  • Khách hàng ngoại thành/ tỉnh chuyển khoản qua ngân hàng

Sau khi nhận được đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ sớm liên lạc theo số điện thoại quý khách đã cung cấp để xác nhận đơn hàng và thông báo số tài khoản ngân hàng để khách giao dịch.

Sau khi chuyển khoản thành công, chúng tôi sẽ thực hiện việc chuyển hàng cho Quý khách.

 

B. Chính sách đổi hàng
Khách hàng đến mua hàng tại D.CHIC sẽ được đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng.
Sản phẩm được đổi phải trong tình trạng còn mới, còn nguyên nhãn mác D.Chic, chưa qua sử dụng, giặt ủi, không hư hỏng.
Khách hàng đến đổi hàng phải mang theo hóa đơn có ghi sản phẩm cần đổi trên đó.
Hàng bị rách, hỏng, có vết bẩn hay biến dạng đều không được chấp nhận và sẽ gửi trả lại cho khách hàng. Hàng đã được đổi một lần cũng không được đổi lại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật.
Chính sách áp dụng cho khách mua hàng tại cửa hàng và online (với khách mua online, phí ship do khách tự thanh toán).
Lưu ý:
- Sản phẩm đổi có giá trị tương đương hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm cần đổi.
- Sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mại miễn đổi trả lại.
- Mỗi sản phẩm chỉ áp dụng đổi 1 lần. 
 
C. Chính sách giao hàng toàn quốc
*** Đối với khách hàng ở nội thành Hà Nội
- Nhận thanh toán tại nhà
*** Đối với khách hàng ở ngoại thành và các tỉnh thành khác:
- Phí ship 30,000đ /sản phẩm
- Free ship với hóa đơn trên 2,000,000đ
 
 
D. Chính sách đặt may

- D.Chic nhận may thêm các sản phẩm được khách hàng đặt hàng và đặt cọc tiền.

- D.Chic chỉ nhận may đúng theo các mẫu sản phẩm của D.Chic đã từng được đưa ra thị trường (màu sắc, chất liệu, kiểu dáng, kích cỡ S,M), không nhận yêu cầu may riêng của khách (màu khác, thêm tay, cắt ghép,…).

- Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc online.

  • Khách online vui lòng chuyển khoản 100%.
  • Khách đặt tại cửa hàng vui lòng đặt cọc trước ít nhất 50% đơn giá

- Thời hạn nhận hàng; 5-7 ngày kể từ ngày đặt may (không tính chủ nhật và ngày lễ)

- Trường hợp sau 10 ngày kể từ ngày hẹn lấy sản phẩm mà không liên lạc được với khách hàng, cửa hàng không chịu trách nhiệm về hàng đặt may đó nữa và bỏ hàng ra bán.