返品・交換ポリシー

目次

返品・交換ポリシー · 1 項目

返品・交換の条件、期限、お手続きの流れをご案内します。

D.CHICでは、商品到着日から7日以内、タグ付き・未使用の商品に限り返品・交換を承ります。

返品・交換の流れ

  1. 01

    カスタマーサービスへ連絡：商品到着から7日以内に、ホットラインへお電話いただくか、Zaloでメッセージをお送りください。

  2. 02

    商品をショールームへお送りください：タグ、箱、購入時のレシートが揃った状態でお願いします。

  3. 03

    交換・返金：返品商品の到着後、D.CHICにて3〜5営業日以内に対応いたします。