CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

MỤC LỤC

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG · 1 MỤC

D.CHIC Hỗ trợ đổi hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Điều kiện: Chỉ áp dụng cho sản phẩm nguyên giá; không áp dụng cho hàng sale/khuyến mại. Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, hóa đơn và chưa qua sử dụng. D.CHIC sẽ đổi 1:1 cho sản phẩm lỗi bởi sản xuất (vải, may, size, nhầm mẫu) và chịu 100% phí ship. Đối với sản phẩm đổi theo nhu cầu của khách hàng: Được đổi màu/size hoặc sản phẩm giá trị bằng/cao hơn. Khách hàng chịu 100% phí ship. Chỉ áp dụng 01 lần đổi duy nhất cho mỗi đơn hàng.

Quy trình đổi trả

  1. 01

    Liên hệ CSKH: gọi hotline hoặc nhắn Zalo trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

  2. 02

    Gửi sản phẩm về showroom: còn nguyên tem, hộp và hóa đơn mua hàng và chưa qua sử dụng

  3. 03

    Đổi theo nhu cầu: Được đổi màu/size hoặc sản phẩm giá trị bằng/cao hơn. Khách hàng chịu 100% phí ship. - Áp dụng 01 lần đổi duy nhất cho mỗi đơn hàng